La maintenance représente le dernier grand facteur de réussite et de pérennité d'un projet. Pour garantir une vie harmonieuse à la solution mise en œuvre, cette maintenance doit impérativement démarrer dès la fin de la phase de construction.
-Type de maintenance
L'activité de maintenance de notre solution recouvre essentiellement trois domaines :
*La maintenance corrective, qui consiste à corriger les éventuelles erreurs de programmes qui n’auraient pas été identifiées lors de la recette.
*La maintenance adaptative consistant à adapter la solution installée à de nouvelles contraintes techniques ou matérielles. C’est le cas notamment lors de l’achat de nouveaux matériels, de nouveaux logiciels de base ou la mise en place de nouvelles interfaces.
*La maintenance évolutive, qui consiste à faire évoluer la solution suite à de nouveaux besoins des clients auxquels les possibilités de paramétrage de la solution ne peuvent pas répondre.
-Fonctionnement de la maintenance
BFI assure le service de hot-line fonctionnelle et technique qui comprend une assistance téléphonique et un accès par télémaintenance lorsque nos clients l’autorisent.
« Première Place de Marché B2B de Tunisie, vous permet de trouver des produits, des fournisseurs et d'être en veille sur les appels d'offres, opportunités d'affaires.»
Propriété de Tunisie Place de Marché S.A. Tout les droits sont résérvés.
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