Cette formation a pour objectif d'évaluer ses pratiques actuelles d'auditeurs, découvrir et mettre en pratique les attitudes et réflexes qui vous permettront de devenir un auditeur confirmé.
Programme:
1. La norme ISO 1400: les points clés de l'évolution 2004.
2. Qualification des auditeurs environnementaux selon la norme ISO 19011.
3. La méthodologie de l'audit : autodiagnostic des pratiques: De la préparation à la réunion de clôture :
les points de passage obligatoires et souvent oubliés.
Les constats en entreprises.
Appuyer ses audits par des attitudes positives.
Initiation à la PNL (programmation neurolinguistique).
4. Savoir observer lors de la visite d'audit Études de cas flash : travail sur vidéo et/ou photos pour repérer les évidences:
Rechercher où demander des précisions,
Identifier les points forts.
Faire des conclusions de l'audit un constat à forte valeur ajoutée.
Rédiger un rapport d'audit simple et pertinent.
"Vendre" ses conclusions : raisonner risques et impacts.
Obtenir un plan d'actions, engager les audités dans l'action.
Formaliser le progrès observé : appuyer ses audits de suivi d'indicateurs clés.
5. Les 10 règles de l'auditeur
Durée : 3 jours
Périodes:
13,14,15/05/2008
20,21,22/05/2008
Population cible:
Auditeurs environnementaux désirant confirmer, valider leur pratique. Pré requis : les participants connaissent la méthodologie de l'audit.
Coût: 600 DHT/ Participant