TCR OPINION
mesure et suit les tendances d’opinions, comprendre les évolutions des modes de
vie des populations, leurs aspirations, préoccupations et centres d’intérêts.
TCR OPINION
Informe les décideurs politiques et les acteurs socio-économiques des désirs,
opinions, comportements et attentes des citoyens, consommateurs ou autres
populations cibles (actionnaires, ...), avec des experts spécialisés par type
de problématique (politique, institutionnel ou corporate), TCR intervient aussi bien auprès des
acteurs publics que privés.
Les études liées à la gestion de la relation clients et au management
d'entreprise
TCR Loyalty
aide les entreprises pour leur éclaircir le degré de satisfaction et de loyauté
de leurs clients et/ou de leurs employés ainsi que des outils d'aide à la
décision pour mettre en œuvre leur stratégie de fidélisation et réaliser les
objectifs prévus.
TCR développe pour
ses partenaires un dispositif de tableaux de bord sur l'image et satisfaction,
piliers respectifs de la conquête de nouveaux clients et de fidélisation.
Il s'agit de mesurer périodiquement de l'image de marque et de la satisfaction
globale et par critère spécifique à l'aide d'enquêtes par sondage.
TCR réalise des
entretiens bien précis avec la clientèle ciblée : B to B et B to C.
Le premier but
de TCR est de gagner et garantir la confiance de ses clients.
Contact Email : opinion@tcr-company.com
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